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银行收费超利息 市民100元钱存9年仅剩60余元
2019/8/13 0:48:30  来源:  
100元钱存上9年只剩下60多元、银行存款余额达不到指定限额就要扣钱……一些律师、低收入家庭、最近开始质疑银行收取小额账户管理费的行为。

100元存上9年只剩下60多元

北京市民齐清2009年到银行去取钱,发现9年前存的100元只剩了60多元,“存钱应该是越存越多,为什么越存越少?”齐清产生了质疑。

记者在齐清的银行账单上看到,该账户是1999年10月7日在中国银行北京北太平庄支行开户的活期普通存款账户。

齐清讲了存款缩水的经历:“我在1999年开通的账户,当时账户上存入10元。到2000年2月29日,我账户上的存款数额正好是100元,后来我就一直没有动这100元。”2009年8月2日,她把银行存折销户时,存款明细打印出来却让她傻了眼:原来一直没动的100元只剩下60多元,“存款难道越存越少?”

记者在齐清被注销的银行存折上看到,从2006年3月21日起,银行每季度扣3元钱。到2009年8月2日止,共扣除14笔共42元。而整个存款期间只产生了6元多的利息,远远低于扣除的数额。

据了解,银行每季度扣3元钱与银行开征的小额账户管理费有关。中国银行北京分行2005年12月发布公告称,从2006年3月20日开始,中国银行北京分行开始对日均存款余额不足500元(不含)的人民币普通活期存款账户以及活期一本通账户,每季度收取一次账户管理费,每次3元人民币。

作为北京市的人大代表,齐清敏锐地发现,小额存款“被管理”强行收费的情况不仅仅她遇到过。在对部分银行进行调查,她发现很多储户都不知道银行“小额存款”收管理费的问题,一些外地来京的农民工,刚开始存款的时候很多不到500元,一些低收入家庭的账户上也常常不到500元,“这些都是需要社会关心的人,他们这么信任银行,把钱存到银行里,银行却单方面扣除管理费,这合适吗?”

银行:收费主要是为了减少“睡眠账户”

在深圳打工的黄先生也碰到类似事件。2005年他在深圳一家股份制银行存了600元,2009年12月21日取钱时发现只有523.05元,这么多年了,不仅利息没捞着,没想到还贴钱进去。查询之下才知道,银行这几年一直在收取小额账户管理费。

对此,记者联络了这家股份制银行,相关工作人员表示,他们收取小额账户管理费主要是出于两个原因:首先,从个人账户的现状来看,很多闲置几年不动的“睡眠账户”,对银行账户资源形成了巨大浪费。放大到全社会层面,同一客户常常在不同银行间开立多个账户,浪费社会的金融账户资源。

其次,通过收取账户管理费,银行希望现有闲置账户客户能够对自身银行账户进行有效合并,积极争取客户能归并在各家银行间的资产,选择一家银行作为自己的金融资产管理行,从而既能提升个人客户的金融理财意识。

“银行都是从节约自己的成本出发,有没有想过我们储户的利益?”黄先生说,现在银行窗口很少,办点业务都要排很长的队,等上一两个小时是家常便饭,我们打工的几时才有时间去销户?

黄先生表示,何况他们收入不高,每个月1000多元工资,还要生活支出,因此放在银行的钱经常只有几百元,现在银行收取小额账户管理费的标准设置偏高,没有考虑到他们的情况。

记者致电几家深圳地区的银行调查发现,对于最低存款标准,几家银行并不统一,交通银行要求日均余额不得少于500元,中行、农行、工行、建行、深发展等银行都要求不得少于1000元。

专家:银行收费应当更加人性化

对此,一些律师质疑银行收取小额账户管理费的行为,认为有单方面违约之嫌。广东群立弘律师事务所律师谢子奇说,银行在储户开户的合同中并没有小额账户要收取管理费的说明,银行以公告的形式收取储户钱款,要看开户协议是否约定银行有单方面变更的权利。部分银行在与储户没有约定的情况下收取管理费,违反了合同法。

长城证券研究所所长向威达说,虽然小额账户管理费的收取客观上确实有助于减少“睡眠账户”,节约相关金融资源,但不能所有的成本都由客户支付,银行在收费时应当考虑企业的社会责任。

针对银行“提高服务、节约成本”“促进个人理财,减少无效和低效账户”的说法,有关专家表示,在网络和数据库技术非常发达的今天,银行能够通过技术革新等人性化措施来解决这一问题。从技术上说,银行管理100元的账户和管理100万元的账户的工作量是一样的,那为什么没听说要清理存款100万的账户呢?

“9年多来,这笔存款没动过,也就是说银行没有提供过任何服务和劳动,那为什么要扣客户的钱?”齐清说。


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